Como emitir a segunda via
Passo a passo
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📞 Telefone
Ligue para o número oficial informado abaixo e siga as opções do atendimento eletrônico. Tenha o CPF ou número do cartão/conta em mãos para agilizar o atendimento.
Perguntas frequentes
É gratuito emitir a segunda via da conta Mercado Pago?
Sim. A emissão da segunda via pelos canais oficiais da Mercado Pago listados nesta página — site, WhatsApp ou telefone — não tem custo. Pode haver cobrança apenas se você optar por emitir o boleto em casas lotéricas ou correspondentes bancários.
Quais dados preciso ter em mãos para emitir a segunda via da Mercado Pago?
Abra o app Mercado Pago, toque em "Cartão de crédito" e depois em "Pagar" — o valor atualizado aparece na hora, sem precisar de segunda via.
O que acontece se eu não pagar a conta da Mercado Pago até o vencimento?
Em geral, o valor em atraso passa a sofrer incidência de juros e multa, podendo ser registrado no SPC/Serasa após o prazo informado na fatura. Consulte sempre as condições específicas descritas na sua fatura da Mercado Pago.
Dá para emitir a segunda via da Mercado Pago pelo WhatsApp?
No momento a Mercado Pago não disponibiliza WhatsApp oficial para emissão de segunda via nesta lista. Use os canais indicados nesta página para emitir sua conta.
Preciso de login e senha para emitir a segunda via da Mercado Pago?
Normalmente sim — no caso de serviços financeiros, a Mercado Pago costuma exigir login no aplicativo ou portal para acessar a fatura. Caso ainda não tenha cadastro, procure a opção 'Esqueci minha senha' ou entre em contato pelo canal telefônico oficial.