Segunda Via — Energia elétrica
Encontre a segunda via da sua conta de energia elétrica. Acesse os canais oficiais das principais distribuidoras do Brasil.
A conta de energia elétrica é uma das contas mais importantes do mês — sem ela paga, a distribuidora pode interromper o fornecimento após o prazo de vencimento. Se a fatura não chegou, foi perdida ou simplesmente esquecida, a segunda via pode ser emitida gratuitamente em poucos minutos pelos canais oficiais de cada distribuidora.
Cada estado brasileiro é atendido por uma ou mais distribuidoras regionais, fiscalizadas pela ANEEL (Agência Nacional de Energia Elétrica). Abaixo estão os canais oficiais — site, WhatsApp e telefone — das principais distribuidoras que atuam no país.
Perguntas frequentes
O que é segunda via de conta de energia elétrica?
É uma cópia oficial da fatura original, emitida quando o documento é perdido, não chega pelo correio ou e-mail, ou tem o vencimento esquecido. A segunda via tem o mesmo valor legal da conta original e pode ser usada normalmente para pagamento.
É seguro emitir a segunda via pela internet?
Sim, desde que você utilize os canais oficiais da própria empresa — site, aplicativo, WhatsApp verificado ou central telefônica. Evite links recebidos por SMS ou e-mail de remetentes desconhecidos, pois são formas comuns de golpe (phishing) que imitam empresas reais.
Quem regula esse tipo de serviço no Brasil?
No Brasil, esse setor é acompanhado pelo(a) ANEEL (Agência Nacional de Energia Elétrica). Em caso de problemas não resolvidos diretamente com a empresa, o consumidor também pode recorrer ao Procon do seu estado.