Como emitir a segunda via
Passo a passo
-
1
🌐 Site oficial
Acesse o site oficial pelo botão abaixo e informe seu número de cliente ou de instalação para localizar a conta. A segunda via costuma ficar disponível para download em PDF na hora, sem necessidade de cadastro prévio.
-
2
📞 Telefone
Ligue para o número oficial informado abaixo e siga as opções do atendimento eletrônico. Tenha o número de cliente ou de instalação em mãos para agilizar o atendimento.
Perguntas frequentes
É gratuito emitir a segunda via da conta CEG / Naturgy RJ?
Sim. A emissão da segunda via pelos canais oficiais da CEG / Naturgy RJ listados nesta página — site, WhatsApp ou telefone — não tem custo. Pode haver cobrança apenas se você optar por emitir o boleto em casas lotéricas ou correspondentes bancários.
Quais dados preciso ter em mãos para emitir a segunda via da CEG / Naturgy RJ?
Use o número de instalação para emitir a segunda via no site.
O que acontece se eu não pagar a conta da CEG / Naturgy RJ até o vencimento?
Em geral, a distribuidora pode suspender o fornecimento após notificação prévia, seguindo o prazo definido pela agência reguladora local. Consulte sempre as condições específicas descritas na sua fatura da CEG / Naturgy RJ.
Dá para emitir a segunda via da CEG / Naturgy RJ pelo WhatsApp?
No momento a CEG / Naturgy RJ não disponibiliza WhatsApp oficial para emissão de segunda via nesta lista. Use os canais indicados nesta página para emitir sua conta.
Preciso de login e senha para emitir a segunda via da CEG / Naturgy RJ?
Na maioria dos casos não. A CEG / Naturgy RJ, como a maioria das empresas de gás natural, costuma permitir emitir a segunda via apenas informando o número de cliente ou de instalação, sem necessidade de login.