Como emitir a segunda via
Passo a passo
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🌐 Site oficial
Acesse o site oficial pelo botão abaixo e informe seu número de matrícula ou CPF do titular para localizar a conta. A segunda via costuma ficar disponível para download em PDF na hora, sem necessidade de cadastro prévio.
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📞 Telefone
Ligue para o número oficial informado abaixo e siga as opções do atendimento eletrônico. Tenha o número de matrícula ou CPF do titular em mãos para agilizar o atendimento.
Perguntas frequentes
É gratuito emitir a segunda via da conta Cedae?
Sim. A emissão da segunda via pelos canais oficiais da Cedae listados nesta página — site, WhatsApp ou telefone — não tem custo. Pode haver cobrança apenas se você optar por emitir o boleto em casas lotéricas ou correspondentes bancários.
Quais dados preciso ter em mãos para emitir a segunda via da Cedae?
O número de matrícula está no canto superior da conta de água. Use-o para acesso sem login.
O que acontece se eu não pagar a conta da Cedae até o vencimento?
Em geral, a concessionária pode interromper o abastecimento após notificação prévia, respeitando o prazo mínimo definido pela agência reguladora estadual. Consulte sempre as condições específicas descritas na sua fatura da Cedae.
Dá para emitir a segunda via da Cedae pelo WhatsApp?
No momento a Cedae não disponibiliza WhatsApp oficial para emissão de segunda via nesta lista. Use os canais indicados nesta página para emitir sua conta.
Preciso de login e senha para emitir a segunda via da Cedae?
Na maioria dos casos não. A Cedae, como a maioria das empresas de água e esgoto, costuma permitir emitir a segunda via apenas informando o número de matrícula ou CPF do titular, sem necessidade de login.