Como emitir a segunda via
Passo a passo
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🌐 Site oficial
Acesse o site oficial pelo botão abaixo e informe seu CPF ou número do contrato para localizar a conta. A segunda via costuma ficar disponível para download em PDF na hora, sem necessidade de cadastro prévio.
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💬 WhatsApp
Envie mensagem para o WhatsApp oficial da Casas Bahia e siga o menu automático informando seu CPF ou número do contrato. O atendimento virtual envia o boleto ou o código de pagamento diretamente na conversa.
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📞 Telefone
Ligue para o número oficial informado abaixo e siga as opções do atendimento eletrônico. Tenha o CPF ou número do contrato em mãos para agilizar o atendimento.
Perguntas frequentes
É gratuito emitir a segunda via da conta Casas Bahia?
Sim. A emissão da segunda via pelos canais oficiais da Casas Bahia listados nesta página — site, WhatsApp ou telefone — não tem custo. Pode haver cobrança apenas se você optar por emitir o boleto em casas lotéricas ou correspondentes bancários.
Quais dados preciso ter em mãos para emitir a segunda via da Casas Bahia?
Use CPF do titular e número do contrato para acessar o boleto atualizado.
O que acontece se eu não pagar a conta da Casas Bahia até o vencimento?
Em geral, o débito pode gerar cobrança de juros e, dependendo do contrato, ser registrado em cadastros de proteção ao crédito como SPC ou Serasa. Consulte sempre as condições específicas descritas na sua fatura da Casas Bahia.
Dá para emitir a segunda via da Casas Bahia pelo WhatsApp?
Sim. A Casas Bahia disponibiliza atendimento oficial pelo WhatsApp — o número está listado nesta página. Basta iniciar a conversa e seguir o menu automático para receber o boleto.
Preciso de login e senha para emitir a segunda via da Casas Bahia?
Normalmente sim — no caso de varejo e outros serviços, a Casas Bahia costuma exigir login no aplicativo ou portal para acessar a fatura. Caso ainda não tenha cadastro, procure a opção 'Esqueci minha senha' ou entre em contato pelo canal telefônico oficial.